早些年，即在2012年以前，新西兰尚未启用签证申请中心时，所有的申请只能邮寄给新西兰移民局驻上海办公室，由他们审理。

       当时，专门的咨询电话，通常都是021 2313开头的。

       该电话设置有基本的常见问题咨询，一般无需人工接线，大部分问题都可以在电话里找到，可以满足大部分常见问题的咨询和了解。

       有特殊问题，可以转接人工，由移民局上海办公室的工作人员咨询；而且，这个时候，对方接电话的工作人员，是对您签证有影响甚至决定权的。

       2012年开始，由于申请新西兰签证的人数增多，效仿其它发达国家的做法，新西兰移民局将部分非实质业务外包给了新西兰签证申请中心。

       一开始，申请中心位于徐家汇路555号广发银行大厦2楼；由于他们是移民局的服务外包机构，所以，自始至终，他们只提供一般的问询、资料收集、整理、收费等服务。

       当时，他们的电话为021 33662734

       而后，随着申请中心服务升级，为了统一，不管是新西兰北京申请中心、上海申请中心还是广州申请中心，统一服务电话为020 29106152

       需要注意的是，由于申请中心是移民局的某些服务的外包机构，该服务电话只接受一般问询和咨询，也只能够进行一般问询和咨询，最终审理的决定权仍为新西兰移民局上海办公室。

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